Die Radiofrequenz-Identifikationstechnologie (RFID) ist auf dem Weg zur breiten Anwendung: Große Handelskonzerne sind dabei, sie in ihre Lieferketten zu integrieren. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist der Einsatz von RFID der konsequente nächste Entwicklungsschritt in der Informationsverarbeitung der Unternehmen. Bisher mussten betriebliche Informationssysteme von Menschenhand mittels Tastatur und Barcode-Leser mit Daten gefüttert werden. Mit RFID-Technik können sie ihre Daten nun automatisch und ohne Zeitverzögerung sammeln — zu einem Bruchteil der Kosten. Als neue Verbindung zwischen physikalischer und virtueller Welt wird RFID das betriebliche Management tiefgreifend verändern. Denn Unternehmen können nur managen, was sie auch messen können. Allerdings vollzieht sich die RFID-Einführung keineswegs im gesellschaftlichen Vakuum.
